Política de Envíos

¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo de entrega consta de dos fases:

1. Tiempo de procesamiento

Tras realizar su pedido, este será revisado, aprobado y empaquetado en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Una vez preparado, el paquete estará listo para su envío.

2. Plazo de entrega

España: 5–10 días laborables
Los envíos son gestionados por Correos Express.

Los plazos de entrega no incluyen posibles retrasos aduaneros. Durante temporadas altas como Navidad, Black Friday o Año Nuevo, los tiempos pueden prolongarse.

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¿Cuánto cuesta el envío?

Ofrecemos envío premium gratuito, que incluye seguro en caso de robo, pérdida o daños en el paquete.

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¿Dónde está mi paquete?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.

Puede rastrear su pedido en la página de seguimiento de nuestro sitio web.
Para ello, haga clic en “Seguir su pedido” en el menú principal.

Por razones logísticas, los pedidos pueden enviarse en varios envíos.

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Mi número de seguimiento no funciona

La información de seguimiento puede tardar hasta 5 días laborables en actualizarse.
Si después de ese tiempo sigue sin aparecer información, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.